ในการเปิดร้าน Pet Shop ถ้าคุณไม่มีอะไรที่แตกต่างจากคู่แข่งเลย ความโดดเด่นไม่โดนใจลูกค้า มันก็คงยากที่จะเรียกลูกค้าให้เข้ามาในร้าน และยากยิ่งกว่า หากจะรักษาฐานลูกค้าไว้
PN Storetailer จึงรวบรวมไอเดียต่าง ๆ ที่จะทำให้ร้านเพ็ทช็อปของคุณ แตกต่างจากเจ้าอื่น ลองตามเรามาดูสิคะ ว่าจะมีไอเดียอะไรบ้าง
INFO – 6 ไอเดียความแตกต่างที่ควรมีในการเปิดร้าน Pet Shop
1. การตกแต่งร้าน
เมื่อคุณเปิดร้าน Pet Shop การตกแต่งร้านเป็นส่วนสำคัญที่จะดึงดูดลูกค้าให้เข้ามา เพราะถ้าร้านของคุณตกแต่งได้ดี ลูกค้าที่ผ่านไปมาพบเห็นแล้วสะดุดตา คุณอาจจะได้ลูกค้าเพิ่มแบบไม่ต้องออกแรงมากมายก็ได้นะ หากคุณอยากทราบว่าควรตกแต่งร้านยังไง ลองอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ → ตกแต่งร้าน Pet Shop ดูนะคะ
2. ชั้นวางสินค้าที่ตอบโจทย์
นอกจากการตกแต่งร้าน ชั้นวางสินค้า เป็นอุปกรณ์ที่จะช่วยให้สินค้าในร้านเพ็ทช็อปของคุณดูโดดเด่น ถ้าชั้นวางสินค้าหรือเชลฟ์สวยดูดีเข้ากับสินค้าที่เรานำมาขาย ก็จะทำให้สินค้าน่ามองไปด้วย อาจจะเพิ่มดีเทลต่าง ๆ ในขั้นตอนของการออกแบบร้านค้า เพื่อให้ได้ร้านเพ็ทช็อปที่สมบูรณ์แบบมากที่สุด
Tips ★
หรือคุณอาจจะต้องเริ่มวางแผนออกแบบร้านให้น่าดึงดูดและดูมีอาหารสัตว์ที่หลากหลายตั้งแต่แรก ดูได้จากตัวอย่างร้าน Pet Shop ด้านล่าง ที่มีอาหารสัตว์เยอะมาก ๆ และร้านก็ดูน่าเข้าไปซื้อมากด้วยค่ะ
ภาพ : ชั้นวางสินค้า Pet Shop ร้านบราวนี่เพ็ทเวิลด์ by PN Steel Product
3. อาหารสัตว์หลากหลาย
อาหารสัตว์ที่นำมาขาย ควรมีหลายยี่ห้อ เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภค ซึ่งปกติแล้วเราก็อาจพบเห็นยี่ห้อต่าง ๆ ที่เคยเห็นแล้วทั่วไปอยู่ตามท้องตลาดหรือร้านเพ็ทช็อปเจ้าอื่น แต่อาหารสัตว์บางยี่ห้อ อาจจะไม่หาได้ง่าย ๆ แบบยี่ห้อทั่วไป นี่แหละค่ะคือจุดที่คุณจะสามารถนำมาเป็นความแตกต่างให้ลูกค้ามีทางเลือกได้
ตัวอย่างเช่น การสำรวจความคิดเห็นนี้ในเว็บไซต์ของ Pantip จะเห็นได้ว่ายังมีอาหารแมวบางชนิดยังหาซื้อได้ยากตามร้านค้าทั่วไป ถ้าหากคุณสามารถตอบโจทย์พวกเขาได้โดยการนำมาขาย มันจะทำให้ร้านของคุณแตกต่างจากร้านอื่น ๆ อย่างแน่นอนค่ะ
ความคิดเห็นจาก สมาชิกหมายเลข 1306033 : by Pantip
4. อุปกรณ์ตามเทรนด์
หากเปิดร้าน Pet Shop แล้ว อุปกรณ์ที่นำมาขาย ควรมีความหลากหลาย โดดเด่น และตามเทรนด์อยู่เสมอ ร้านของคุณจะน่าเดินช็อปมากยิ่งขึ้น เพราะบรรดาคนเลี้ยงสัตว์ มักจะมองหาสิ่งที่น่ารัก ๆ ไปให้สัตว์เลี้ยงของตัวเองอยู่บ่อยครั้ง
พูดในฐานะที่เราเป็นแม่แมวคนนึงเลยนะคะ ถ้าหลุดเข้าในร้านเพ็ทช็อปที่มีอุปกรณ์ต่าง ๆ ละลานตาเต็มไปหมดเนี่ย.. ไม่ต่ำกว่า 1 ชั่วโมงแน่นอนที่เราจะเดินวนอยู่ในร้านนั้น แบบว่ามองไปตรงนู้นก็อยากได้ มองไปตรงนั้นก็อยากซื้อไปหมด และเมื่อไหร่ที่มีโอกาส ก็จะต้องกลับมาเดินช็อปอีกแน่นอน
ตัวอย่างร้านขายอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงที่น่าสนใจ
ตัวอย่างอุปกรณ์ที่ควรนำมาขายในร้าน Pet Shop
5. บริการของร้านน่าประทับใจ
บริการของพนักงานหรือเจ้าของร้านเป็นสิ่งที่สำคัญมากอย่างหนึ่ง ต่อให้สินค้ามีให้เลือกอย่างหลากหลาย หรือมีสินค้าที่คุณภาพมากแค่ไหน แต่ถ้าลูกค้าได้รับบริการที่แย่ พวกเขาก็จะจดจำประสบการณ์จากร้านของคุณได้ไม่ดีตามไปด้วย
ยิ่งทุกวันนี้มี แผนที่, เพจร้าน, โซเชียลมีเดียต่าง ๆ ให้พวกเขาไปรีวิวร้านของคุณมากมาย ก็จะทำให้ชื่อเสียงร้านของคุณไม่ดีเท่าไหร่นัก ไหนจะยังมีเรื่องการบอกปากต่อปากอีก
ถ้าคุณพูดจาไพเราะ, แนะนำเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า หรือการบริการอื่น ๆ ที่ได้ใจพวกเขา จะทำให้ลูกค้าอยากมาซื้อของที่ร้านของคุณมากกว่าคู่แข่งแน่นอน
เพราะฉะนั้น ควรที่จะบริการลูกค้าให้ดีตั้งแต่เริ่มต้น จะได้สร้างความประทับใจ และทำให้พวกเขากลับมาซื้อซ้ำอีกครั้งค่ะ (ถ้าอยากรู้ว่าควรบริการลูกค้ายังไงคลิกอ่านได้ที่นี่ → 20 ไอเดียการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ที่ควรนำไปทำตาม)
-
ถุงใส่ของ
ถุงใส่ของในร้าน ควรผลิตถุงมาใหม่เพื่อเป็นเอกลักษณ์ของร้าน หรือติดโลโก้แบรนด์ของร้านเข้าไปด้วย เพราะมันจะทำให้ร้านของคุณดูน่าซื้อมากขึ้นไปอีก ทั้งยังช่วยโปรโมทและสร้างการจดจำให้ร้านของคุณไปในตัวอีกด้วย
-
นามบัตรของร้าน
เมื่อคุณเปิดร้าน Pet Shop ควรจะมีนามบัตรของร้านไว้เพื่อมอบให้กับลูกค้า ตัวอย่างข้อมูลที่ใส่ลงไปในนามบัตร เช่น
- ชื่อร้าน
- เบอร์โทรร้าน
- Line@
- Facebook และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ
- ที่อยู่หรือ Google Map
พวกเขาจะได้ติดต่อมาได้เมื่อต้องการความช่วยเหลือ บางคนอาจจะทักมาสอบถามในโซเชียลมีเดียถึงสินค้าต่าง ๆ รวมถึงให้ลูกค้าได้ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับอาหารสัตว์, อุปกรณ์เกี่ยวกับสัตว์ ในโซเชียลมีเดียของคุณอีกด้วย
อ่านบทความน่าสนใจอื่น ๆ :
