6 ทริคง่ายๆ การสร้างแบรนด์ สำหรับผู้เริ่มต้นธุรกิจ Step by step

1. กำหนดคุณค่าและจุดมุ่งหมายของแบรนด์

ขั้นตอนเริ่มต้นในการสร้างแบรนด์ คือต้องกำหนดธุรกิจของคุณให้มีเอกลักษณ์เป็นของตัวเอง โดยการลองนึกถึงสิ่งที่แบรนด์ของคุณอยากนำเสนอ และวิเคราะห์ให้เข้าใจก่อนว่าธุรกิจที่คุณทำนั้นมีจุดมุ่งหมายอย่างไร

• สินค้าหรือบริการที่คุณขายคืออะไร?
• ข้อดี-ข้อเสียของสินค้าคืออะไร?
• จุดแข็งหรือความแตกต่างของแบรนด์เมื่อเทียบกับคู่แข่ง
• คุณค่าตัวแบรนด์สร้างขึ้นมาเพื่ออะไร?
• กลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นแบบไหน เชื่อมโยงกับใครได้บ้าง?
• บุคลิกภาพแบบใด? ที่คุณอยากจะให้แบรนด์เป็น

การกำหนดสิ่งนี้แล้วลิสต์ลงไปเป็นข้อไว้คร่าว ๆ จะช่วยให้คุณพัฒนาต่อยอดภาพลักษณ์และโทนของแบรนด์ที่ชัดเจนขึ้นได้

2. ศึกษากลุ่มเป้าหมาย

การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณจึงเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาแบรนด์ให้ดึงดูดพวกเขา ศึกษาสิ่งที่พวกเขาขาด (needs)  ความต้องการ (wants) และความชอบของพวกเขา (preferences) และใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างแบรนด์ที่สื่อถึงพวกเขาโดยตรง รวมถึงการกำหนดเพศ, ช่วงอายุ, ที่อยู่อาศัย, ไลฟ์สไตล์ เพื่อที่จะตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขาให้ตรงกับสินค้าของเราได้

ตัวอย่างเช่น

• การสร้างแบรนด์ชานมไข่มุกออร์แกนิก
• ความชอบ : ชานมไข่มุก
• สิ่งที่ลูกค้าต้องการ : อยากกินชานมไข่มุก
• สิ่งที่ขาด : ชานุมไข่มุกที่กินแล้วไม่อ้วน
• เพศ : ได้ทุกเพศที่อยากกินชานมไข่มุกโดยไม่กลัวอ้วน
• วัย : 12-40 ปี

คุณจะต้องหากลุ่มเป้าหมายที่ใช่ ด้วยการกำหนดว่าแบรนด์ของเรา สามารถเชื่อมโยงกับใครได้บ้าง และแบรนด์ของเราตอบโจทย์ในสิ่งที่พวกเขาขาด สิ่งที่พวกเขาต้องการ หรือความชอบได้อย่างไร

3. กำหนดบุคลิกภาพของแบรนด์

เมื่อได้จุดมุ่งหมายของแบรนด์แล้วว่าจะทำเพื่อเป้าหมายอะไร รวมถึงรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายมีลักษณะอย่างไรแล้ว ต่อไปให้คิดว่าแบรนด์ของคุณเป็น “บุคคล”

เราทุกคนเป็นบุคคลที่มีลักษณะนิสัยแตกต่างกัน ประกอบไปด้วยความเชื่อ ค่านิยม และความชอบส่วนบุคคล ที่จะกำหนดว่าเราเป็นใครและเชื่อมโยงกับใคร โดยบุคลิกภาพจะเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของเราในสถานการณ์ต่าง ๆ ทั้งการแต่งตัว สิ่งที่เราพูด สถานที่ที่เราไป รวมถึงการใช้ชีวิตในสังคม

“บุคคล” ที่เดินอยู่ตามท้องถนน หากไม่มีเอกลักษณ์อะไรที่เป็นของตัวเองเลยนั้นมักจะไม่ดึงดูดสายตา แต่ถ้าเป็นบางคนที่มีเอกลักษณ์บางอย่าง Shine ออกมา เขาจะดึงดูดสายตาให้ผู้คนมองได้โดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นว่าจะต้องแต่งตัวให้เยอะหรือทำสีผมให้เด่น แต่มันหมายถึงความเป็นตัวของเขาที่มันลงตัวและน่าดึงดูดใจ

เฉกเช่นเดียวกับการสร้างแบรนด์ ที่คุณต้องหาเอกลักษณ์ของแบรนด์ตัวเองจากบางอย่างในแบรนด์ที่ผู้คนมองหรือสัมผัสเข้ามาแล้วรู้สึกชอบ หาสิ่งที่มันเชื่อมโยงความรู้สึกพวกเขาแล้วนำมาพัฒนาเป็นตัวตนของแบรนด์ จากนั้นกำหนดบุคลิกแบรนด์ให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างบุคลิกแบรนด์ก็อย่างเช่น หรูหรา, ฉลาด, ทนทาน, แข็งแกร่ง, ทางการ, เป็นมิตร, มั่นใจ, ล้ำสมัย เป็นต้น

ในกำหนดบุคลิกภาพของแบรนด์ ให้ลองนำไอเดียจากการที่ “เมื่อผู้คนตกหลุมรักกัน” มาใช้

เวลาคนตกหลุมรักนั้นมักจะใช้อารมณ์ความรู้สึกเป็นที่ตั้ง เช่นเดียวกับการที่ลูกค้าตกหลุมรักแบรนด์หนึ่งแบรนด์ เมื่อใดที่ลูกค้าเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณด้วยอารมณ์ จากการที่พวกเขามีค่านิยมและความเชื่อเดียวกันกับแบรนด์ จะนำไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้นและสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ได้ โดยบุคลิกภาพของแบรนด์ต้องสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย และจุดมุ่งหมายของแบรนด์ด้วยนะ

4. เลือกสีแบรนด์ ชื่อแบรนด์ และโลโก้ที่ไม่ซ้ำใคร

สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งของการสร้างแบรนด์ตัวเอง นั่นก็คือ สีแบรนด์ ชื่อแบรนด์ โลโก้ของแบรนด์ควรเป็นที่จดจำ ออกเสียงง่าย และดึงดูดสายตา นอกจากนี้ยังควรมีเอกลักษณ์เพียงพอที่จะโดดเด่นจากคู่แข่ง โดยโลโก้สามารถเป็นได้ทั้งรูปภาพ ตัวหนังสือ หรือรูปวาด หรือไม่ก็นำชื่อแบรนด์มาทำโลโก้เพื่อให้คนจะได้ง่ายที่สุดก็ได้

อาจจะเริ่มต้นจากการสังเกตโลโก้แบรนด์ใหญ่ ๆ ที่เราจำได้ ตัวอย่างเช่น

สีที่โดดเด่น

• แบรนด์น้ำอัดลมอย่าง โค้ก ที่ใช้สีแดง, เป๊บซี่ ที่เน้นใช้สีน้ำเงิน
• เครือข่ายมือถืออย่าง True ที่คนมักเรียกว่าค่ายสีแดง, Ais ที่คนมักเรียกว่าค่ายสีเขียว
• ธนาคาร ที่ควรส่วนใหญ่เรียกกันว่า ธนาคารสีเขียว สีม่วง สีส้ม สีชมพู ก็รู้แล้วว่าเป็นธนาคารอะไร

ชื่อแบรนด์ที่โดดเด่น

• 7-11 เพียงแค่เลขสองตัวนี้ขึ้นมา เราก็จำได้แล้วว่ามันคือแบรนด์อะไร
• BigC ชื่อที่มีความหมายว่าตัวซีตัวใหญ่แบบนี้ ก็คงมีอยู่เจ้าเดียวที่เรานึกถึงได้
• เถ้าแก่น้อย พูดปุ๊บรู้ปั๊บว่าคือแบรนด์สาหร่าย

โลโก้ที่โดดเด่น

• Nike เมื่อนำไปว่าตรงไหนเราก็รู้ได้เลยว่านี่คือไนกี้
• Apple เมื่อเราเห็นแอปเปิ้ลแหว่ง เราจะนึกถึง iPhone, iPad และสินค้าของ Apple ทันที
• โก๋แก่ เมื่อเราเห็นรูปผู้ชายใส่แว่นผมชี้ ๆ เราก็จำได้ว่านี่คือขนมโก๋แก่

นำสิ่งเหล่านี้มาปรับใช้กับแบรนด์ของคุณ โดยอาจจะเริ่มจากกำหนดสีจากสีที่คุณชอบ, ไปหาไอเดียการทำโลโก้จาก Pinterest หรือ Canva รวมถึงคิดชื่อแบรนด์ที่มีความเชื่อมโยงกับสินค้าให้จำได้ง่าย ที่สำคัญคือต้องไม่ซ้ำใครด้วยนะ

5. กำหนดภาพลักษณ์แบรนด์ให้สอดคล้องกัน

ภาพลักษณ์ของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ สี แบบอักษร และองค์ประกอบการออกแบบอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้ควรสอดคล้องกันในทุกสื่อช่องทางการตลาดทุกแพลตฟอร์ม ทั้งเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย ป้ายหน้าร้าน นามบัตร ป้ายโฆษณา แพคเกจจิ้ง ชุดยูนิฟอร์ม รวมถึงสถานที่หน้าร้านหรือสำนักงานก็จะต้องถูกออกแบบตกแต่งให้เข้ากับบุคลิกภาพของแบรนด์ที่คุณกำหนดไว้ เพื่อสร้างภาพจำให้กับผู้คนที่เข้าให้แบรนด์ของคุณในทุกช่องทาง เมื่อผู้คนเห็นสีสัน โลโก้ ฟ้อนต์ต่าง ๆ ผ่านตาไม่ว่าจะช่องทางใด พวกเขาจะจำแบรนด์ของคุณได้อย่างแน่นอน

6. กำหนดสโลแกนของแบรนด์

เมื่อเราได้เสพโฆษณาผ่านทางสื่อต่าง ๆ ไปเป็นระยะเวลาหนึ่ง เราจะจำสโลแกนของแบรนด์นั้นได้โดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสโลแกนที่จำง่าย คุ้นหู และสะดุดตา การสร้างแบรนด์ขึ้นมา เมื่อเรากำหนดสโลแกนที่เข้ากับบุคลิกภาพของแบรนด์ได้ จะยิ่งทำให้แบรนด์ของเราเป็นที่จดจำได้ง่ายมากขึ้น

ตัวอย่างสโลแกนที่โดดเด่นและเป็นที่น่าจดจำ

• ดุดัน ไม่เกรงใจใคร Ford Ranger Raptor 
• คิดจะพัก คิดถึง Kitkat
• เบอร์ดี้ หนึ่งในใจคุณ
• ทุกหยดซ่า โซดาสิงห์
• สวนสยาม ทะเลกรุงเทพฯ
• “I’m lovin’ it” McDonald’s

✔ สรุป

เป็นอย่างไรกันบ้างคะ กับทริคเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ที่เรานำมาฝาก หากสรุปเนื้อหาทั้งหมดที่เราได้เขียนมา ก็จะมีดังนี้

1. กำหนดคุณค่าและจุดมุ่งหมายของแบรนด์ – นึกถึงสิ่งที่แบรนด์ของคุณอยากนำเสนอ และวิเคราะห์ให้เข้าใจก่อนว่าธุรกิจที่คุณทำนั้นมีจุดมุ่งหมายอย่างไร
2. ศึกษากลุ่มเป้าหมาย – กำหนดว่าแบรนด์ของเราสามารถเชื่อมโยงกับใครได้บ้าง ตอบโจทย์ในสิ่งที่พวกเขาขาด สิ่งที่พวกเขาต้องการ และความชอบด้วยแบรนด์ของเรา
3. กำหนดบุคลิกภาพของแบรนด์ – หาเอกลักษณ์ของแบรนด์ตัวเองจากบางอย่างในแบรนด์ที่ผู้คนมองหรือสัมผัสเข้ามาแล้วรู้สึกชอบ หาสิ่งที่มันเชื่อมโยงความรู้สึกกลุ่มเป้าหมาย แล้วกำหนดว่าบุคลิกภาพของแบรนด์เราจะเป็นแบบไหน เช่น หรูหรา, ฉลาด, ทนทาน, เป็นมิตร, มั่นใจ
4. เลือกสีแบรนด์ ชื่อแบรนด์ และโลโก้ที่ไม่ซ้ำใคร – สีแบรนด์ ชื่อแบรนด์ และโลโก้ของคุณควรเป็นที่จดจำ ออกเสียงง่าย ดึงดูดสายตา และเป็นเอกลักษณ์
5. กำหนดภาพลักษณ์แบรนด์ให้สอดคล้องกัน – สี โลโก้ แบบอักษร และการออกแบบอื่น ๆ ควรสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย ป้ายหน้าร้าน ป้ายโฆษณา แพคเกจจิ้ง
6. กำหนดสโลแกนของแบรนด์ – กำหนดสโลแกนที่เข้ากับบุคลิกภาพของแบรนด์ ให้จำง่าย คุ้นหู สะดุดตา

ยังมีเคล็ดลับอีกมากมายในการสร้างแบรนด์ อย่าลืมหาข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อเตรียมพร้อมให้ดีน้าา ส่งท้ายคือ คุณต้องนึกถึงคำว่า “แบรนด์” เสมอเมื่อสื่อสารกับลูกค้า ถ้ายอดขายยังไม่ได้ตามเป้าหมาย อยากให้คุณอย่าพึ่งเสียกำลังใจ ให้พยายามทำการตลาดให้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะ การตลาดออนไลน์ ควรศึกษาและรู้จักนำมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะสม นอกจากนี้ควรจะรู้จักใช้โปรโมชั่นในบางโอกาสด้วย ยังไงก็ขอเป็นกำลังใจให้สำหรับคนที่กำลังเริ่มสร้างแบรนด์ตัวเองนะคะ